Política de Privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026.

En **Delinearte by Lucy González** (en adelante, "la Boutique" o "nosotros"), valoramos la confianza que depositas en nosotros al agendar tus tratamientos estéticos y clínicos de autor. Por ello, estamos firmemente comprometidos con la protección y el resguardo de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos Personales que Recabamos

Para procesar tus reservas y brindarte una atención personalizada en cabina, recabamos los siguientes datos directamente a través de nuestro sitio web:

• **Datos de Identificación**: Nombre completo.
• **Datos de Contacto**: Número de teléfono (móvil para contacto directo y WhatsApp) y correo electrónico.
• **Datos de Reserva**: Servicio estético seleccionado, fecha y hora elegida para tu cita.
• **Notas Clínico-Estéticas**: Información o requerimientos adicionales que ingreses de forma voluntaria en el formulario sobre tu tipo de piel, alergias o condiciones médicas relevantes para el tratamiento.

2. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos personales que nos proporcionas son utilizados estrictamente para las siguientes finalidades necesarias:

• Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a tus citas estéticas en la boutique.
• Procesar tus pagos y depósitos de manera segura en línea a través de nuestro proveedor de pasarela de pagos, **Stripe**.
• Brindarte un servicio de conserjería personalizado y contactarte vía WhatsApp o teléfono en caso de imprevistos.
• Llevar un expediente e historial técnico básico de tus tratamientos (tonos de pigmentos utilizados en micropigmentación, fecha de retoques, etc.).
• (Opcional) Enviarte promociones exclusivas o avisos de cursos de nuestra academia, previa autorización.

3. Seguridad de tus Datos y Transacciones (Stripe)

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas e institucionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado de tu información.

**Procesamiento de Pagos Seguro**: Todas las transacciones bancarias y pagos con tarjeta de débito o crédito se procesan a través de la pasarela segura **Stripe**. Toda la información de tu tarjeta de crédito está cifrada bajo el estándar de seguridad PCI-DSS de la industria de tarjetas de pago. **Delinearte nunca almacena, registra ni tiene acceso a tus números de tarjeta de crédito o claves bancarias.**

4. Transferencia de Datos

La Boutique no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados. Tus datos únicamente podrán ser transferidos a autoridades competentes bajo los supuestos estrictamente señalados por las leyes aplicables o para procesar tu transacción bancaria (Stripe).

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a **Acceder** a tus datos personales en nuestra posesión, **Rectificarlos** en caso de ser inexactos, **Cancelarlos** cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas o **Oponerte** al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico **info@delineartelucy.com** detallando tu nombre completo, teléfono y el derecho que deseas ejercer.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado directamente en esta sección de nuestro sitio web.